上课方式：面对面 | 远程

课时：2天

预备知识：

无

课程目标：

• 理解什么是防错及基本相关概念

• 理解问题解决与防错的关系

• 理解顾客防错的特殊要求识别过程

• 证实具备能力在企业中建立正确的防错意识及文化。

• 证实具备能力在企业中建立适合企业特点的防错实施流程和机制

• 证实理解并具备初步能力实施产品设计防错

• 证实理解并具备初步能力实施当前过程的防错

• 证实理解并具备初步能力实施未来过程的防错

• 防错在汽车行业中的一些特殊应用

• 证实理解并具备初步能力诊断评估公司防错现状并推进优化防错机制

参加人员：

• 企业中所有质量有影响的管理人员及基层执行人员

• 各部们负责任人及成员

• 各过程负责任人及参与人员

课程安排：

第一天

• 破冰活动- 案例讨论

• 目标

• 防错及基本相关概念

• 问题解决与防错的关系

• 顾客防错的特殊要求识别过程

• 防错意识及文化

• 防错实施流程和机制

• 产品设计防错理解与实施案例讨论

• 产品防错模拟练习

第二天

• 当前过程的防错理解与实施

• 案例讨论

• 未来过程的防错与实施

• 案例讨论

• 过程防错模拟练习

证书：

培训证书